弊社がお取引させていただいている恩納清掃様は、沖縄県国頭郡恩納村を対象に可燃ゴミ、不燃ゴミ、空き缶等の一般廃棄物の回収を行う清掃業者様です。

これまで様々な集客や求人に関する施策を行ってきましたが期待するような効果は感じられず、主に従業員の紹介を中心に行っていました。
その中で弊社の提案を受け、営業担当に対して「この方になら任せたい」と感じてくださったことから、動画広告の導入に至りました。

導入後は問い合わせが増加しているとのお声をいただいたため、今回取材させていただきました。

【恩納清掃様の特徴を教えてください】

弊社は、沖縄県国頭郡恩納村をはじめとした地域の皆様の快適な生活環境を支えるため、一般廃棄物の回収業務を行っております。
地域に根差した活動を大切にし、恩納村の皆様に信頼される回収業者を目指して、効率的かつ丁寧な業務に日々努めています。

業務内容は一般的な清掃業務ではありますが、当社の特徴として拘束時間が比較的短い点が挙げられます。朝7時頃に出勤し、5〜6時間ほどの作業を終えた後は退勤できるため、働きやすい環境となっています。

【これまでの採用手法や集客方法を教えてください】

求人の施策として人材紹介サービスの利用と、集客と求人どちらの要素も含めた動画広告の配信を他社で行っています。

人材紹介サービスは、導入費として約30万円をかけましたが、実際の応募にはつながらなかったため、費用は発生するものの、解約を検討しています。 また、他社の動画広告もアドフローさんと近い費用で利用していますが、掲載後の連絡やサポートがなく、不安を感じています。

両社とも思う様な効果が見られなかったため、採用は社員からの紹介を中心に行い、集客は以前契約していただいた企業様からの紹介をメインに行っています。

【弊社のサービス導入の経緯や決め手を教えてください】

提案に来てくださった営業担当の方が、しっかりと実績のある方で信用できた事と、はっきりとした物言いが気に入りました。
お話をいただく前は特にWeb関連の施策に興味はありませんでしたが、「この方になら任せたい」と思ったことが、決め手となりました。

【弊社サービス導入後の成果について教えてください】

これまでは月に1件程度だった集客に関するお問い合わせが、現在では月に5〜6件ほどいただけるようになりました。

求人の面は現在は人員が安定しているため、今後採用が必要になった際にさらに結果に繋がる運用をお願いしたいです！

【追加でランディングページとAIブログサービスもご導入された理由を教えてください】

営業担当の方への信頼から、導入を決断することができました。

Instagramやホームページも運用していましたが、より効果的に活用していきたいと考えていた中で、LPやAIブログサービスのご提案をいただきました。
HPは継続的な更新が必要だと伺い、日々の業務と並行して無理なく運用できる方法を検討していた中で、運用サポートを受けられる点に魅力を感じ、導入を決めました。

※LP＝ランディングページ。サービスの魅力や強みを整理して伝え、見た方をお問い合わせや応募へとつなげる役割を持つページ。

【弊社のサービスは恩納清掃様にとってご満足いただけていますか？】

営業担当の方が定期的にご連絡をくださり、継続したフォローをいただける環境に満足しています。

時期によって状況は変化するため、その都度コミュニケーションを取ることが重要だと感じており、こうしたやり取りがより良い広告運用につながっていると実感しています。

また動画についても、伝えたい内容をしっかりと組み込んでいただいているため、満足しています。

当初は動画制作に明確なイメージはありませんでしたが、毎月のサポートのお電話でご提案をいただきながら進めていただいたことで安心感があり、仕上がりにも納得しています。

【お忙しい中、インタビューさせていただきありがとうございました！】