動画制作株式会社住まいる様
サイトURL：https://u-smile.co.jp/
サービス：Add movie（動画広告）
営業担当：足立
マーケティング担当：樋口
制作担当：山本
目的： 集客増加
結果：問い合わせ数増加・契約成立に成功
弊社がお取引させていただいている株式会社住まいる様は、大田区を中心とした東京・神奈川エリアで
小さな補修工事からフルリノベーションまでを幅広く担っている会社様です。
他社とはちがうアプローチをしていきたいとのことで、弊社のSNS広告を導入していただいたので今回取材をさせていただきました。
【株式会社住まいる様の特徴を教えてください！】
弊社は、東京都にある高品質な仕上がりとお手頃価格が魅力のリフォーム会社で、水回りや内装工事を行い、お客様がお困りの不便を解消しております。
住まいのプロである一級建築士をはじめとした経験豊かなリフォームスタッフが、
お客様のご希望にじっくりと耳を傾け信頼関係を構築した上で、長く続く住みやすい健康的な家づくりに力を尽くしております。
特徴といたしましては、職人同士の仲が良いことです。
チームワークが良く、上手く連携が獲れているため効率良く且つ高品質な施工が出来ています。
【これまでは、どのような集客方法を扱っていましたか？】
これまでは、チラシや新聞などの集客方法は一切扱っておらず、ご契約いただいたお客様のご紹介や、
この地域でリフォームを検討してる方がWeb検索で弊社を見つけて、直接問合せをいただくことが多かったです。
【弊社サービス導入の経緯、決め手はなんでしょうか？】
ご提案いただいた際に見せていただいた事例動画がとても良くて、
“紹介以外のお客さんが増えそう”と感じたのが決め手になりました。
実際、導入してからはお仕事が増えました。
【具体的にどのような成果がありましたか？】
動画広告の配信を初めて1ヶ月後には、問い合わせがこれまでと比べて10件ほど増えましたし、
お客様からは「どこ見ても住まいるさんばかり出てくるよ！」とも言われました。（笑）
また、1600万円の契約も1件決まりました。
弊社のサービスは1件に対する単価が高いので、何件もすぐに決まるということはありませんが、動画広告に対しての費用対効果には非常に満足しております。
【弊社の運用や対応に対して、ご評価いただけている点があれば、お願いします！】
最初にお話をしてくださった営業の方はとてもまじめな方でしたし、
カメラマンの方は、撮影の時に的確な指示を出しながら撮り直しも何度もしてくださったので、“良いものを撮ろう”という気持ちがすごく伝わってきました。
お陰様でお仕事も増えたので、また良いサービスがあればぜひご提案いただければと思います。