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Googleクチコミおたからや 芝店様
サイトURL:https://shiba.original-otakaraya.net/
サービス:Add log(Google口コミサービス)/LP
目的: リユース事業の集客数増加・アンケートを通じたお客様のご意見の収集
結果:お客様の口コミ投稿のご負担軽減に成功

弊社がお取引させていただいているおたからや 芝店様は、埼玉県川口市に店舗を構えるリユース事業を展開している会社様です。
さらなる集客増加のためにGoogleの口コミ強化を弊社にお任せいただきました。
さらにLPの政策も弊社にお任せいただいたので、今回取材をさせていただきました。
【おたからや 芝店様の特徴を教えてください!】
おたからや芝店は、不要になったアクセサリー、ブランド品等の買取りを行っている買取専門店です。
ご来店いただいたお客様には季節や地域の情報などを交えてフレンドリーに応対するよう心がけております。

【弊社の商品・サービスを初めて知ったときの第一印象はどうでしたか?】
買取店の集客方法は、新聞折込やポスティングなどの紙媒体が主流ですが、
新聞を取っている家はどんどん減ってきていますし、チラシをお断りされている家も多いです。
となると、WEB集客やネット広告に力を入れることも大事だということは前々から感じており、
そのタイミングで、アドフローさんからご連絡をいただきました。
夏の暑い中営業担当の方が当店まで来てくださって、自信を持って熱心にご提案してくださいました。
あまりの熱心さにお話を聞いてみようと思ったのを覚えています。
【弊社サービス導入の経緯、決め手はなんでしょうか?】
元々Googleの口コミを増やしたいという想いはありました。
お客様は、口コミなどご来店してくださったお客様の生の声や評判を見て来ますし、
実際過去に、当店の口コミを見てわざわざ足立区からお越しくださったお客様がいらっしゃったこともありました
今までは、お店の壁に口コミ用QRコードの用紙を張り付けて、
お客様に「口コミお願いします」と伝えていましたが、アドフローさんからご提案いただいた、
「ご来店されたお客様の率直なご意見や感想を、お客様の負担にならない形で集められるシステムに」納得したため、導入を決めました。
現在の口コミ件数は50件ほどなのですが、
件数が100件以上あると評価があがり、Googleマップで上位表示されやすくなると聞いたことがあるので、とにかく口コミを集めようと頑張っているところです。

【LPも追加で弊社にお任せいただきましたね!】
おたからや芝店のHPは元々持っていて、そこにブログの掲載などもできていたので良かったのですが、
威圧を感じる雰囲気に加えて文字が多く見づらい感じがありました。
また、おたからやの大本のHPでは、店舗検索の欄で他の店舗に埋もれてしまっているので、当店のHPにすぐにたどり着くことが出来ない状態でした。
そこで、アドフローさんからLPを制作しないかというご提案をいただきました。
最初は、LPというものがあることを知らず、HPがあれば良いだけかと思っていましたが、
アドフローさんがHPとの違いなどを教えてくださいました。
制作LP:https://add-flow.pya.jp/domain/otakaraya-shiba/
【弊社の対応やサービスに対して、ご評価していただけている点があれば教えてください!】
現在LPを制作していただいている段階ですので、Google口コミのサービスと掛け合わせて、良い結果に繋がることを期待しております。
これが上手く稼働できれば、ぜひ私の知り合いにも紹介させていただきたいと思っています!
引き続きお力添えよろしくお願いいたします。
【お忙しい中インタビューさせていただき、誠にありがとうございました!
引き続き力添えできるようサポートしていければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。】
