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SNSコンサルティング・運用社名非公開(教育業)
サービス:Add ream( SNS ンサルティング)
目的: 塾の生徒増加
結果:配信4日目で3名お問い合わせ
弊社がお取引させていただいているこちらのお客様は、名古屋市内のタブレットを使った自立学習の塾様です。
オープンしたばかりで、チラシや掲載サイトでは生徒数が思うように応募数が集まらないことから
弊社のサービスをご導入いただき、配信4日目で早速お問い合わせが来たとの事です。
【御社様の特徴を教えてください!】
当塾はタブレットを使って自分で学習を進めて、分からなくなったら塾講師が教えることのできるタブレット学習塾です。
最近はタブレット学習塾さんが増えてきましたが、講師がアルバイトの方であったり、聞く人がいないというところでつまずいてしまう生徒さんが多いです。
当塾はプロの塾講師が常時そばについているので、スムーズに進めることができます。
さらに、それぞれに合わせて学習プログラムを構築します。
先取り学習をしている生徒もいれば、勉強が苦手な生徒は分からなくなってしまったところからスタートします。
【弊社のサービスを導入することになった決めては何ですか?】
youtube広告を導入していた所が決め手になりました。
今まで来てくれた生徒さんや親御さんは、SNSを日常的に使用してる方がほとんどだったので、
SNSの中でも1番 ユーザー数が多いyoutubeで動画を使って宣伝してくれるところに魅力を感じました。
また、視聴数の保証がついていたところも決め手になりました。
広告は出してみないと分からないですが、動画全体の75%地点まで見た人数の保証がついていたので踏み出してみようと思えました。
ターゲティングも当塾に合った方に向けて配信できるので、とても効率がいいと思いました。
【弊社のサービスを導入する前に何か集客ツールを使われていましたか?】
チラシ、ホームページ、掲載サイトの3つです。
折り込みチラシは2万部配って費用が15万円前後かかりましたが、1件もお問い合わせがなく、今の時代だとチラシはあまり効果ないかなと実感しました。
また、ホームページからの直接の問い合わせは、オープンしたての7月は30件でしたが8月は2件に激減しました。
掲載サイトからも大体月2件ずつお問い合わせはきますが、色んな塾さんと比較検討している人が多く、最終的に入塾には繋がっていませんでした。
さらに、ただ問い合わせが来ただけで費用が発生してしまうシステムだったので不満に感じている部分もありました。
何か変えなくてはと思っている時に、アドフローさんからご連絡頂いてSNSを扱っているとの事で、お話を聞いてみようと思いました。
【弊社のサービスを導入後、なにか変化はありましたか?】
アドフローさんのサービスをスタートして4日で、お問い合わせが3件来てそのうち2名は体験授業まで進んでいます。
以前の集客ツールでは月に3人しか集める事ができませんでしたが、アドフローさんのサービスを導入して、6人も生徒が増えました。
今までは、お問い合わせだけ来てそこから先に繋がらないことが多かったのですが、
アドフローさんの配信を始めてから来た生徒さんは、比較的体験まで繋がって行きやすいです。
【動画のクオリティはご満足はいただけてますでしょうか?】
満足しています。
生徒さんにも親御さんにもイメージしてもらいやすい動画ができたと思います。
基本的にアドフローさんに動画作成などはお任せしているのですが、
どこか訂正してほしいところがあった時は伝えたらすぐに反映していただけました。
【弊社の運用や対応に関しては、どういった印象をお持ちですか?】
営業の方にもカスタマーサポートの方にも迅速で丁寧な対応をしていただき、とても満足しています 。
来年には生徒を定員の60名にして、名古屋市内に2号店を出していく予定ですので、これからも当塾の成長にご協力いただければと思います。