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SNSコンサルティング・運用株式会社BURU様

サイトURL：http://garageburu.com/

弊社制作実績： http://garageburu-lp.com/

サービス：Add ream（ SNS ンサルティング）／ LP

目的：車の板金塗装の集客数増加

結果：リンク先へのアクセス300件以上増加！

弊社がお取引させていただいている株式会社 BURU 様は、車の板金塗装を行っている会社様です。

今まで以上に、集客数を増やす為に、弊社の SNS 広告を導入していただきました。
更に、動画広告だけでなくリンク先に設定するための LP の制作も弊社にお任せいただいたので、今回取材させていただきました。

※ LP ＝広告用のホームページ

【株式会社BURU 様の特徴を教えてください】

株式会社 BURU は、車の板金塗装専門店です。

一般のお客さんからのお仕事を、数多くやっていこうとスタートし、お陰様で今は7割～8割のお客様が一般のお客様を占めています。

弊社は板金塗装のみの会社になりますが、従業員の施工レベルが高いのも特徴かなと思います。
『早くて安くて上手い』というキャッチフレーズの通りです。

他社さんと比べるタイミングというのはなかなか無いのですが、私自身も、現役時代は他の職人と比べて負けたことがありません。
お客様からも「もう終わったの？」と必ず言われるくらいのスピード感ではあると思います

また、1ヶ月に施工する台数は、だいたい50台ほどで、今は現場を3人で対応していて、私も現場でバリバリ働いています。

【弊社の商品・サービスを初めて知ったときの第一印象や導入の決め手を教えてください】

当初は、正直悩み自体はありませんでした。

ただ、集客に関しても、工場の運営に関しても上手くいっていたので、あとはここからどう伸ばしていくかという部分に、手詰まり感が少しありました。

弊社は今まで SNS を使用したことは本当にほとんどなく、ホームページのブログだけを運用している状態でした。
また、アドフローさんにお話を聞くまでは、アドフローさんのようなサービスを利用する会社は大手ばかりのイメージがあったので、
弊社のようなこぢんまりとした町工場が SNS に広告をだすという発想はありませんでした。

なので、営業さんから「 SNS に広告を出しませんか？」と言われた時は、弊社のような小さい規模の会社でそこまで力をいれている所はないし、そんなに集客数に不満はなかったので、そこまで費用かけてやるのもどうかという気持ちでした。

ただ、話を聞いてみて、こんなに小さい会社でも SNS に広告を出すのも面白いかもしれないと感じました。

更に予算を聞いてみるとそんなに高くありませんでしたし、この値段で会社の宣伝が SNS で出来るなら、どれぐらい売り上げが上がるかという部分も楽しみで、やってみようかなと思いました。どちらかというと、期待値の方が大きかったです。

私自身もYouTube等はよく見る方だったのですが、広告は飛ばすタイプでしたが、

SNS 広告を始めから、広告を飛ばさなくなりました。

興味のある人を選別して広告を流しているので、私の所に流れてくる広告も興味のあるものが流れてきます。そうするとやっぱり見入ってしまうものもあります。

【最近は、Instagramの運用を始めたとお聞きしました。】

最近は、毎日投稿しています。

会社のInstagramアカウント自体は去年からあり、社員の子が投稿していた時期もあったのですが、なかなかコンスタントに投稿することが出来ていませんでした。
ちゃんとInstagramも活用しようと思い出して、最近は頑張っています。

投稿内容としては、事故車の施工事例は載せないようにして、ドレスアップ等の見栄えのいい写真を載せています。
あとは毎日会社の現場風景を載せて、今どのぐらい仕事が入っているかがわかるようなコメント付きの写真をあげています。

毎日現場風景を投稿することで、Instagramを通してお客さんが自分の車の施工具合を確認できるのも面白いのではないかと思っています。
また、こちら側もお客様が見ていると思うとプレッシャーになります。

車に変化がないと、お客様も本当に施工してくれているのか不安になると思うので自分達に発破をかけるという意味でも会社の雰囲気を載せています。

※Instagramアカウント（@garageburu）
https://www.instagram.com/garageburu/

【リンク先のLPもご契約いただけましたが、 LP の制作も以前からご検討されていましたか？】

アドフローさんにお話を聞くまでは、 LP に関しても大手の会社ばかりが持っているイメージがありました。
なので、 SNS 広告同様、 LP を作るという発想は全くなかったですし、莫大に予算かかるだろうと思っていました。

ただ、 SNS の動画配信をしてからアクセスが1日10件以上増えたので、そこから更に LP に繋げるとう発想を聞いた時に、「これは面白いかもしれない」と感じました。

LP は1枚で完結しているので、お客さんに対するアプローチがダイレクトに行きますし、ホームページと LP の両方があれば、どちらの強みも出せます。

LP で物足りない人は、ホームページを見てもっと詳しく調べるでしょうし、 LP だけで問い合わせが増えることもあると思うので、これは1つの作戦としてありだと思いました。

あとは、コストパフォーマンスがよく、月額が何万円も増えるとなると検討していたのですが、広告運用とのセット価格をご用意頂いたので、これはもうやるしかないと即決でした。

今までは一度ホームページに入ってしまうと、どこから流入してきたかわからず分析しづらかったのですが、やはり広告を運用する上で、ユーザー（消費者）がどの広告を見てサイトにきてくれたか、どのページに興味関心があるかを計測するには、広告専用のサイト（LP）があった方が良いと思いました。

【弊社のサービスや対応に関しては、どういった印象をお持ちですか？】

弊社は、インターネット関係の企業さんは何社かお取引させていただいているのですが、やっぱりスピード感はアドフローさんが1番です。

また、アドフローさんはコストパフォーマンスも高いと思います。

特にWeb業界だと、大きい金額を払ったにも関わらず入金後はいい加減になる企業や、月々のメンテナンス料を払っているのに対応が遅い企業、約束を守ってくれない企業も少なくないです。

その中で、アドフローさんは動画の出来具合から、改善点やアドバイスを的確にしてくださるので、我々のことをちゃんと考えて、売り上げを上げようとしてくれているなというのが伝わってきます。

【これから、AddFlowに求める事はなんでしょうか？】

とても良い会社さんなので、更なる発展をお祈りしています。

約束が守れなかったり、お客様からの信頼をなくすような会社にはなってほしくないです。

きちんとお客さんとの約束を守って、お客さんの要望を先読みしてアドバイスくれるぐらいのスピード感を持ってどんどん突き進んでいってほしいです。

そしたら、絶対評価されると思いますし、売り上げも上がって皆さんのお給料も上がっていくと思います。

是非、アドフローさんには大きくなって儲けてほしいです！