時代はWEBサイトからSNSへ？
近年では、SNSは社会に定着し、プライベートだけでなく企業のPRにも使われる時代になりました。
ということは、友人同士のコミュニケーションツールにとどまらず、
商品や飲食店、遊ぶ場所等を検索する場所としても活用されているという事です。
以前までは、WEBさいとが当たり前だったものが、時代の流れに乗り、SNSを始める企業が次々と増えてきています。
実際、WEBサイトではなくSNSを扱う必要性は、どのような点にあるのでしょうか？
■接点の変化
皆さん、時代の変化によって企業と消費者の関わり方が変わってきているのはご存じですか？
今までは、消費者と企業の接点はWEBページがメインでしたが、
SNSが普及した今、SNSで情報を集める消費者は非常に増えています。
■時代はSNSへ
SNSが普及する前は、HPを通してお問合せが来ることが主流でしたが、
SNSで情報収集をすることが当たり前の今、企業アカウントにコメントやDMでお問合せするという事も
当たり前になってきています。
また、BtoBの営業活動を、SNSで行う企業も増えてきています。
■SNSの重要性
これだけ、時代がネットやネットやSNSへシフトチェンジしてきている中、
SNSを活用していない企業は、企業の成長に不利になる可能性が高いです。
ネットが当たり前の世代が大人になればなるほど、社会ももっとSNSを主流とした世界に変化していき、
SNSを扱えていない企業は不利になっていくでしょう。
■炎上には注意
SNSが最も重要になりつつある現代で、SNSを活用することは、とても素晴らしい事である一方、
使い方を間違えると炎上してしまう可能性があるので、要注意です。
一般常識に反した発言や、企業信用を失うような画像や動画を投稿してしまうと、
一気に炎上し、倒産を引き起こす可能性もあります。
SNS運用は慎重に行いましょう！
■まとめ
今回の記事では、現代のSNSの重要性についてご紹介しました！
今までは、WEBサイトがメインだったものがSNSへ移りかわってきている今、
SNSを運用する重要性もある反面、気をつけなければいけないポイントもあります。
ぜひ、少しずつで良いのでSNSに触れてみてください！