2024.10.17

口コミってそんなに重要？

こんにちは。

皆さん何か選ぶ際にお店やサービスの口コミを見ることは最近おおくなったのではないでしょうか。Web対策をする上では、口コミを増やす施策をするのは今や必須です！

口コミは、人の購買意欲に大きな影響を与えます。

口コミは心理学からも大きな影響を与えると証明できます!

〇ウィンザー効果

利害関係がない第三者からの情報に信頼性がうまれる効果です。
例)　自分で「私は優秀な人材だ」というよりも、ほかの人が「あの人は優秀な人材だ」と発言するほうが信頼される

〇バンドワゴン効果

多くの人が支持しているものに対して、より多くの支持が集まることです。
例)みんなが持ってるから自分も欲しい!
みんなが並んでいるから、きっと美味しいお店だ

口コミを増やしたい！と思っても、口コミに対して報酬を支払うのは違反行為です。
2023年から「ステマ規制」が非常にきびしくなりました。
Googleポリシーを守って、口コミを増やす施策をご紹介いたします。

①POPでアピールする

店内や会社の見てもらいやすい所に置いたり、貼ったりするとgood!
QRコードに変換した方が読み取ってもらいやすいです。

②ショートメール・メッセージで誘導する

SMSのメリット
・開封率が高いコミュニケーションツール
・アプリをインストールしてもらう必要がない

「サービス改善やより良い施設作りのために口コミをお願いします」
など追記するといいでしょう!

最後に、、

口コミを増やしたり返信することで、MEOやSEOにも大きな影響を与えます。
弊社では、Googleポリシーにしっかりのとって口コミを増やすことができます。

すこしでもご興味ありましたらぜひお問い合わせください。

読んでいただきありがとうございました。