【反応率UP】インスタ運用のメリット”５選”
「Instagramって、結局なにがいいの？」と、感じたことはありませんか？
写真や動画を投稿するだけのSNSと思われがちなInstagramですが、実は集客・採用・認知拡大など、企業にとって多くのメリットがあります。
「とりあえず数を投稿していればいいんじゃないの？」
その考え方、危険です！！
インスタ運用で得られるメリットを知り効率的な運用をしたい方は、“要check”です！！
１ インスタって…
Instagramは約6,600万人の利用者がいることをご存じですか？
これだけ多くのユーザーが利用しているからこそ、企業にとっても大きな可能性を秘めた媒体なんです！
だからこそ、投稿を通して認知を広げたり、信頼感を高めたり、集客や売上につなげることができます。
Instagramの利用者が多い今だからこそ、これらのメリットをしっかり活かして、戦略的に運用していくことが重要です！
☟Instagramのキャプション文についてはこちらから☟
２ メリット5選
インスタ運用のメリットを５つ紹介します！
2-1 “今”の消費者行動に対して柔軟に対応できる
現在の”消費者行動”は、Instagramとかなり相性がいいことをご存じでしょうか？
それは、消費者の「商品を知ってから買うまで」の行動が、昔と大きく変化してきていることと関係しています。
≪消費者行動の変化≫
昔：TV・看板で商品を知る
↓
お店まで行って購入
今：Instagramで商品を知る
↓
公式投稿・ストーリーズで理解
↓
リンクからそのまま購入
Instagramを活用することで、「知る → 興味を持つ → 購入する」までの流れをスムーズに設計でき、ユーザーの行動を止めることなく次のアクションへ繋げることが可能です。
2-2 ユーザーの声を”直接”聞くことができる
Instagramの活用により、ユーザーの声を以前よりも手軽に、リアルタイムで集められるようになりました。
≪クチコミの変化≫
従来：アンケート用紙・店頭で聞く
↓
手間と時間がかかる
現在：DM・ストーリーの質問箱
↓
クチコミ収集から対話まで完結する
従来は、紙媒体の利用や店頭で直接お客さんに伺うなど、時間や手間がかかる方法が主流でした。
しかし現在では、Instagram内で集客し、そのままクチコミ収集から対話まで完結することができます！
ユーザーの本音を拾いやすくなり、商品やサービス改善にも活かしやすくなっているんです！
2-3 “低コスト”で自由に宣伝・PRができる！
Instagramは無料で始められるため、費用をかけずに運用することが可能です。
広告利用しなくても、投稿やストーリーズ、リールなどを活用することで、商品やサービスの魅力を継続的に発信できるのは、インスタのかなり大きなメリットと言えます。
さらに、Instagramは投稿内容に大きな制限がなく、伝えたい情報を自由にPRすることもできるんです！
≪NICE≫
☆無料で始められる
↓
費用ゼロで運用できる
☆自由にPRできる
↓
発信したい情報を制限なく投稿できる
このように、誰でもお金をかけずに、自由度の高い宣伝・PRができるSNSとして、多くの企業に活用されています。
2-4 “短期間”で成果が出やすい
Instagramは、比較的短期間で成果が出やすい傾向があります。
他媒体よりも早く反応が得られるため、結果をもとに改善を行い、次の施策にすぐ活かせる点が大きなメリットとなっているんです！
≪例≫
Instagram：3〜4ヶ月程度
SEO対策：6〜12ヶ月かかる
結果を見ながら改善できるため、試行錯誤しやすいのも、Instagramのメリットの１つです。
2-5 “ライバル“が少ない
Instagramはユーザー数こそ多いものの、本格的にビジネス活用している企業はあまり多くありません。
そのため、競合が少なく、未開拓のポジションが残っているのが現状です。
多くのインフルエンサーが情報発信をしているのを見る機会が多いことにあなたは気が付いていますか？
インフルエンサーの投稿にもメリットはありますが、企業アカウントにはインフルエンサーには代替できない役割があります。
それは、「公式としての正確性・信頼性を担保した情報発信」です！
≪Point≫
☆インフルエンサー
→主観的な感想、タイミングや案件条件に左右される情報
☆企業公式
→商品・サービスの正式な仕様や機能、よくある質問や注意点
早めに利用し始め、企業公式アカウントだからこその情報を発信することで、将来的な集客・採用・ブランディングにも繋がっていきます。
３ デメリットも…
このように、様々なメリットのある”インスタ運用”ですが、デメリットもいくつか存在します。
3-1 “アルゴリズム変動”によるリーチの不安定さ
Instagramでは、ユーザーごとの興味関心に基づくアルゴリズムによって投稿表示が制御されているため、フォロワー数が多くても、必ずしも投稿がフォロワーに届くとは限りません…
そのため、変動を続ける“Instagramのアルゴリズム”を理解した運用を続けることが、安定したリーチを獲得し続けることのできるポイントになります！
つまり、Instagramは工夫次第で継続的に成果を伸ばしていけるプラットフォームと言えます！
3-2 “エンゲージメント維持”のための継続的な工夫
Instagram運用では、エンゲージメントを維持・向上させることが重要です。
しかしエンゲージメントは、フォロワーからの反応を得られないと下がっていく傾向があるんです…
エンゲージメントが低下する原因としては、投稿内容のマンネリ化や、一方的な情報発信に偏ってしまうことなどが挙げられます。
こうした状況を防ぐためにも、ストーリーズの質問機能やアンケートなどを利用し、ユーザーが参加できる仕組みを取り入れることが効果的です！
４ まとめ
今回は、”インスタ運用”のメリットについてお伝えしました！
Instagram運用は、低コストで始められ、短期間で反応を確認できるなど、様々な特徴があることが理解できたと思います。
公式のアカウントとして信頼性の高い情報を発信しながら、ユーザーとふれあうことで、継続的な成果に繋げることができます！
ぜひ今回の５つのポイントを参考に、インスタ運用を真剣に考えてみたらいかがでしょうか？？